Привет
Нужен экспертный совет. Я сдала в гарантийный ремонт ноутбук, потому что он постепенно перестал грузиться вообще (на две секунды оживал, потом тишина и темнота). В ужасном сервисе он долго стоял, потом вдруг мне позвонили и спросили, не хочу ли я заплатить 1800 руб. за снятие пароля на биосе. Я сказала, что там не было никакого пароля на биосе - я не ставила. На что они сказали, что поставить мог продавец. Мне трудно было с ними спорить, потому что я не специалист и поэтому хочу посоветоваться.
1. Правильно ли я понимаю, что может быть 2 типа пароля на биосе - на загрузку компьютера (этого точно не было, потому что он грузился, не запрашивая пароль на биосе) и на изменение установок биоса (тут я не могу сказать - не помню, могла ли зачем-то поменять пароль, но смысла в этом не было - потому что вообще я не такой уж специалист, а в биос в своей жизни вообще ходила только проверять порядок загрузки (A, C, D, etc), но здесь этого было не нужно, потому что я использовала предустановленную виндоуз и была вполне довольна).
2. Зачем им нужен этот пароль, если компьютер вообще не грузился? А если вдруг загрузился, то может ли им действительно быть нужен пароль на изменение биоса (если это он имелся в виду)?
3. Действительно ли пароль мог поставить продавец?
4. Как узнать не тянут ли они вообще-то деньги? А то об этом сервисе я ничего хорошего пока не слышала.
5. И что делать?
Спасибо.