Проверь вот что:
- Правой кнопкой на значке переключения языков на панели задач - "Свойства"
- Откроется окно "Язык и стандарты".
- Найди слова "Отключение режима Caps Lock".
- И проверь, что у тебя выбрано "Клавишей CapsLock", а не "Клавишей Shift".
Если же не помогает, значит
sams прав