[Julianka]

Здравствуйте, помогите пожалуйста - с вордом происходит какая-то катастрофа!
1)уже потеряла много важной информации! суть в том что есть флешка, на флешке ношу важные тексты, тексты в ворде! использую флешку и открываю флешку на разных компьютерах точнее на 3 - 4 компах, на всех этих компах установлен ворд двух видов на какихто старый ворд на каких-то поновее версия! вирусов нету ни на компах ни на флешке, все проверяется и защищается лицензионным хорошим софтом. по крайней мере лицензионный Касперский и лицензионный нод 32 ничего не находят. и вот недавно начались такие фокусы вставляю флешку выбираю на ней нужный файл ворд открываю а он полностью пустой! хорошо может сама забыла сохранить! в следующий раз поработав специально все сохранила , все закрыла пришла на другой комп втыкаю флешку открываю ворд и опять пустой ворд открывается текста нет!!!! открывается просто чистый белый лист ворда!
спрашивается куда все девается? где текст?

2)теперь пустые ворды перестали появлятся но стало просто открывать иероглифы! наприр есть два файла ворда один открываю нормально а другой файлик открываю и открывается ворд с иероглифами , в место текста китайские иероглифы и кракозябры! очень это неприятно потеряла столько информации КТО ЗНАЕТ ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, В ЧЕМ ПРОБЛЕМА? как это исправить?
заранее спасибо.

[mpa]

лицензионный Касперский и лицензионный нод 32 ничего не находят

у вас их два? и оба лицензионные?

Проверяйте наличие макрос-вируса.

[Julianka]

лицензионный Касперский и лицензионный нод 32 ничего не находят

у вас их два? и оба лицензионные?

Проверяйте наличие макрос-вируса.

у нас работа идет на 3 компах, тоесть пользуемся вордом на 3 разных компах, и на двух лицензионный нод 32 а на одном лицензионный касперский, и они никаких вирусов ненаходят!

по поводу макрос вирусов немоглибы пояснить что это за вирусы такие и как на них проверить компьютер? веть нод и касперский ничего не находят?

[Helen]

А с чего все началось? Просто внезапно перестало работать? Может сторонние программы устанавливали в последнее время? Копьютеры в офисе соединены сетью? Кракозябры появляются только в Word или в других приложениях MS Office тоже? MS Office переустанавливать пробовали?

[Julianka]

А с чего все началось? Просто внезапно перестало работать? Может сторонние программы устанавливали в последнее время? Копьютеры в офисе соединены сетью? Кракозябры появляются только в Word или в других приложениях MS Office тоже? MS Office переустанавливать пробовали?

программ не каких неставили, началось все внезапно, нестого, не с сего! но работать не переставало в принципе работает но некоторые файлы ворда открывает и в них в место текста кракозябры! причем не всегда , можем день нормально поработать и все открывать нормально а на второй день некоторые файлы ворда или пустые или кракозябры, и если файл открыло кракозябрами то уже назат не вернешь! тоесть считай документ пропал! крокозябры появляются только в ворде, но про другие приложения не могу сказать так как пользуемся только вордом. переустанавливали офис и без результатно! компьютеры сетью не соеденены но на них используем одни и теже флешки. тоесть одна флешка пользуется на всех компах. самое мерзопакостное что ранище портились только те файлы ворда которые были очень важными! с очень ценной информацией! а теперь и они и простые не важные файлы ворда тоже стали портится!

Сообщение отредактировал Julianka - Воскресенье, 12 Апреля 2009, 15:33

[Helen]

Возможно это Ваш случай, а может и нет. В любом случае воспользуйтесь Kaspersky_Rescue_Disk. Судя по всему Ваша флешка, побывавшая на всех компьютерах, стала источником проблем (точнее ее содержимое).