Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в оригинальном формате

WinCity.Ru _ Microsoft/Office Word _ Глюк или вирус?

Автор: Tanya Rusak Четверг, 30 Октября 2008, 14:52

При работе с файлом, команда Сохранить как ... проходит без проблем, первое сохранение нового документа тоже, но потом при повторном сохранении после внесения изменений выдается ошибка, что не доступен диск или сетевой ресурс (хотя файл находиться на локальном диске) и после этого файл уничтожается: на эране его нет, исходный файл исчезает, остается временный, который до перезагрузки открыть не возможно вообще, после перезагрузки его открываешь, а там абракадабра.

Автор: Барэль Четверг, 30 Октября 2008, 18:51

Обновите систему и офис. Офис лучше переустановить

Автор: Tanya Rusak Пятница, 31 Октября 2008, 10:32

Переустанавливала полностью систему (с форматированием системного диска), пробовала ставить офис XP, 2003 и 2007. Все тоже самое

Автор: Барэль Пятница, 31 Октября 2008, 10:53

ошибка только с 1 файлом? Попробуйте OpenOffice

Автор: Tanya Rusak Пятница, 31 Октября 2008, 15:56

Со всеми файлами, особенно если выполняется копирование между файлами

Автор: Барэль Пятница, 31 Октября 2008, 16:32

а поподробнее с этого места? что значит выполняется копирование?

OpenOffice попробовали?

И потестируйте оперативную память

Автор: Tanya Rusak Пятница, 31 Октября 2008, 17:17

Так проблема на двух компах. Вначале все началось на компе у моего отца. Первоначально думали, что это из-за картинок. Вот еще раз проверила. Выполнила 3 сохранения, а на четвертом выдало ошибку "Не удается завершить сохранение из-за ошибки доступа к файлу". При этом имя файла в заголовке окна Word уже изменилась на временное ~wrl1216.tmp. Нажимаю ОК, других вариантов нет. Выдает следующее сообщение "Повторить операцию сохранения?"
Если нажать Да, то открывается диалоговое окно сохранения, если нет, то иногда можно продолжить работу с файлом, а иногда Word сам закрывается. После этого исходного файла уже нет.
OpenOffice еще не пробовала, нет дистрибутива.

Автор: Барэль Пятница, 31 Октября 2008, 21:42

Значит тогда http://ru.openoffice.org/, пробуйте. Если проблема на обоих компьютерах в сети, потенциально могут быть и вирусы. Проверьтесь онлайн-проверкой на сайте Лаборатории Касперского

Автор: Tanya Rusak Воскресенье, 02 Ноября 2008, 23:08

Вот в Касперском и была проблема. Оказывается эта проблема была из-за конфликта с Антивирус Касперского 2009 Его отключили и все заработало. Все спасибо за помощь.

Автор: Барэль Понедельник, 03 Ноября 2008, 3:20

Даааа? Как любопытно. Ломаный поди?

Автор: LFrolov Четверг, 06 Ноября 2008, 11:30

а мне кажется что Касперский как раз и блокировал распространение вируса - в этом и причина глюков, стоит обновить базы и в безопасном режиме пройтись сканером по дискам.