Версия для печати темы

Автор: Dgene Четверг, 31 Марта 2011, 14:51

Добрый день! Хочу заранее извиниться, т.к. уверена, что данную проблему я вполне возможно разместила не по тематике и тут ее уже рассматривали, но найти нужный мне ответ, в этом многообразии ответов данного форума, я не смогла.
Так вот, я настроила триколор-интернет согласно инструкции, VPN-соединение устанавливается, сигнал отличный, наземный канал – Dial-up подключение ЮТК [MODEM] Rockwell 56000 External Modem PnP, 0x3dad0318 (data, fax, voice modem на 56000 кбит/сек) установила ускоритель, но диагностика показывает ошибку и страницы в браузере не открываются. При этом скорость при подключенном VPN-соединение нулевая, абсолютный «0». В конфигурации DVB-карты, вкладка конфигурация IP статистика данных сообщает, что получено байт: 0, ошибка: 1,652 Кбytes; полученно пакетов: 0, ошибка: 9,000 Кбytes.
Спутниковая карта DVB-S PCI тюнер Acorp DS110 настроена на спутник Eutelsat W7 tuner=11766000 H 27500000 код ошибки 5/6.
Наземное соединение есть через обычный факсимильный модем, через обычную телефонную линию. Работает ЮТК, скорость хоть и маленькая, но есть, при подключении выскакивает не более 33,6 Кбит/сек, а реальная скорость от 0,5 кбит/сек до 5 кбит/сек.
В спутниковой установке все настройки сделала согласно инструкции на нужный спутник и транспордер, lnb=10750000,10750000,0. Позиционеры даже забила, того города в котором живу (Ейск). Конфигурацию IP тоже сделала, согласно инструкции, добавила транспордер для приёма сигнала со спутника Eutelsat W7 интернет-приёмником:
стандарт: DVB-S
частота: 11766 МГц
символьная скорость: 27500 Кс/с
поляризация: левая круговая (при отсутствии в настройках левой, выбрала горизонтальную поляризацию (Horizontal) как указано в инструкции)
FEC: 5/6
LNB Low: 10750
LNB High: 10750
LNB Switch: 0
PID: 1000.
В настройках Acorp DS110 на вкладке «Конфигурация IP» нужно ввести информация о PID, для триколор это "1000" и должен появится статус "Active". Но вот это поле статус находится постоянно в запуске, так и написан статус «запуск».
Может кто-нибудь уже сталкивался с подобной проблемой и как-то ее решил?
А, TP 11766000 H 27500000 Н 56 Eutelsat W7, в поле статус «закрыт» (может в этом проблема). Триколор не пускает, услуга в личном кабинете активирована и действует.
Информация о состоянии услуги доступа в Интернет:
№ договора: -----------
Состояние: Активна
MAC-адрес: -----------
IP-адрес: -------------
Логин: ------------
Пароль: -------------
Информация о MAC-адресе, как указано в инструкции настройки, MAC-адрес должен соответствовать IP-адресу, который был выдан в личном кабинете зрителя при добавлении услуги Интернет. Для этого:
IP-адрес переведите в 16-ричную систему счисления (НЕХ) получите 4 пары цифр и букв, перед этими четырьмя парами подставьте префикс Триколора 00:02, тем самым вы получите новый МАС 00:02:XX:XX:XX:XX(Х - цифра или буква). Впишите новый МАС-адрес в настройки вашего модема (карты).
А здесь получается не 4 пары цифр и букв, а три пары цифр и букв и одна без пары, потому что триколор выдал, к примеру, такой IP-адрес: 15.22.59.290. Словно последний ноль все и портит, не получается в HEX 4 пары цифр и букв, как должно быть. Может в этом проблема?
Когда подключаю наземный интернет, все подключается и работает как обычно на маленькой скорости, делаю диагностику Tricolor Web Accelerator, получаю следующий лог (это без подключеного vpn TRICOLOR:

Запуск Диагностики Tricolor Web Accelerator 'a
31.03.2011 14:23:48 ( > A : > 2 A : > 5 )

Шаг 1 из 8:
Проверяю ресурсы системы...
Объем диска:
108838 MB свободно.
152617 MB всего.
Свободного дискового простарнства достаточно.
Оперативная Память (RAM):
64% задействовано.
368 MB свободно.
1023 MB всего.
Оперативной памяти достаточно.
Справка о Системе:
Microsoft Windows XP: 5.1.2600 Service Pack 3 Profile 1
COMCTL32.dll 5.82.2900.140
KERNEL32.dll 5.1.2600.149
MSVCRT.dll 7.0.2600.136
RASAPI32.dll 5.1.2600.136
SHELL32.dll 6.0.2900.130
WININET.dll 8.0.6001.48
WS2_32.dll 5.1.2600.136
WSOCK32.dll 5.1.2600.136
SHLWAPI.dll 6.0.2900.24
Локализация = 1049, язык id=1049, UI язык id=1049, Ресурсный язык id= 281
OPS-M: 8904704 B
OPS-C: 40425/3579545/10000000 1129 ps/l
Браузер: 2.0.0.254
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
Tricolor Web Accelerator версия: 6.3.1.2001
Установлен в: C:\Program Files\Tricolor Web Accelerator
ID активации:
Реферер: 5342
Имя:
Версия:
Ключ подписки: (17)
Клиент: localhost:8080
Сервер: accelerator.tricolor.tv:7797
Под временные файлы отведено: 128 MB
Компрессия графики: 3
Блокирование рекламы: 1
Ускоритель Почты : Установлен, U
Запускать во время старта системы: U (A)
Интернет: ЮТК (M)
Активные RAS:
ЮТК [MODEM] Rockwell 56000 External Modem PnP
Соединения с Интернет:
Локальная Сеть (U, 9, <Отсутствует>, <Отсутствует>, <Отсутствует>)
ЮТК (U, 1, modem, <Отсутствует>, <Отсутствует>)
Rockwell 56000 External Modem PnP, 0x3dad0318
VPN Tricolor (U, 1, vpn, <Отсутствует>, <Отсутствует>)
Минипорт WAN (L2TP), 0x35111700
«VPN Tricolor» (U, 1, vpn, <Отсутствует>, <Отсутствует>)
Минипорт WAN (L2TP), 0x3f011700
vpn TRICOLOR 2 (U, 1, vpn, <Отсутствует>, <Отсутствует>)
Минипорт WAN (L2TP), 0x35011f10
UI: W(0, 1024, 0, 734) B(0, 1024, 734, 768) 2
Трассировка ©:
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10661173
Трассировка (S):
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10661173
Трассировка (D):

DINS [0x1:0x1:0x1:0xFF:0xFF]
DIAS [0x2:0x1:0x1:0x1]

Шаг 2 из 8:
Проверка доступа в Интернет...
Подключаюсь к хосту по адресу 81.177.31.199...
Хост по адресу 81.177.31.199 не отвечает.
Подключаюсь к хосту по адресу 171.67.16.68...
Хост по адресу 171.67.16.68 не отвечает.
Подключаюсь к хосту по адресу 128.113.2.9...
Установлено соединение с хостом по адресу 128.113.2.9
Доступ в Интернет есть.

Проверка DNS для accelerator.tricolor.tv...
Адрес найден: 81.177.31.199

Шаг 3 из 8:
OK.

Шаг 4 из 8:
Определение текущей скорости линии...
Измеренная скорость 33.60 Kbps.

Шаг 5 из 8:
Поиск Tricolor Сервис...
Не могу установить соединение с 81.177.31.199
Тест НЕ ВЫПОЛНЕН. Не могу найти Tricolor Сервис на accelerator.tricolor.tv:7797.

Диагностика остановлена. Обратите внимание - тест № 5 НЕ ВЫПОЛНЕН. Пожалуйста кликните на кнопку Помощь справа, чтобы узнать больше о том, что вызвало эту ошибку и как можно попытаться её исправить.
31.03.2011 14:27:21

Естественно, если не подключено соединение vpn TRICOLOR, то и Проверка DNS для accelerator.tricolor.tv... Адрес найден: 81.177.31.199, ничего не найдется, это все понятно, но доступ в интернет есть по обычному – Dial-up и скорость линии диагностика определяет.
Но, если я подключаю vpn TRICOLOR, то вообще диагностика не находит доступ в интернет, хотя наземный канал связи работает, все подключено, соединение. Но когда vpn TRICOLOR, то скорость «0», т.е. как бы все отрубается тот же mail.ru agent, просто отключается и находится в режиме ожидания подключения (т.е. проще говоря, офф-лайн). Хотя, если посмотреть статику свойств сетевых подключений, то:
Состояние vpn TRICOLOR отправлено байт 17011 принято 321
Состояние ЮТК отправлено байт 50029 принято 88988
ЮТК больше принимает и отправляет данных, чем vpn TRICOLOR. vpn TRICOLOR тормозит постоянно на 321 в графе принято. Что, это за проблема, как с ней справиться, подскажите, пожалуйста, кто в курсе или с таким сталкивался, как вы решили эту проблему. Где и что искать?
Обидно, получается, иметь оборудование Триколора новое и ни как не подключить интернет спутниковый, ведь другие люди пользуются и все работает. Мои выводы основаны на простой рыбалке на триколоре, ведь рыбалка работает и скорость приличная 3 мб/сек и поток тоже. Значит интернет работает у других, если рыбалка работает. Рыбалить у меня получается на
#Tricolor(Eutelsat-W7 36E)
#
tuner=11766000 H 27500000 56
pids=8192
Все работает, только вот почему pids=8192, ведь как рекомендует настройки доступа в интернет сам триколор pid должен быть равен 1000, это действует для всех абонентов Триколора.
Может в этом pid… и есть проблема, т.к. он постоянно стоит в статусе запуск.

Когда подключаю наземный интернет, плюс vpn TRICOLOR, получаю следующий лог (это с подключённым vpn TRICOLOR:

Запуск Диагностики Tricolor Web Accelerator 'a
31.03.2011 14:36:31 ( > A : > 2 A : > 5 )

Шаг 1 из 8:
Проверяю ресурсы системы...
Объем диска:
108836 MB свободно.
152617 MB всего.
Свободного дискового простарнства достаточно.
Оперативная Память (RAM):
72% задействовано.
283 MB свободно.
1023 MB всего.
Оперативной памяти достаточно.
Справка о Системе:
Microsoft Windows XP: 5.1.2600 Service Pack 3 Profile 1
COMCTL32.dll 5.82.2900.140
KERNEL32.dll 5.1.2600.149
MSVCRT.dll 7.0.2600.136
RASAPI32.dll 5.1.2600.136
SHELL32.dll 6.0.2900.130
WININET.dll 8.0.6001.48
WS2_32.dll 5.1.2600.136
WSOCK32.dll 5.1.2600.136
SHLWAPI.dll 6.0.2900.24
Локализация = 1049, язык id=1049, UI язык id=1049, Ресурсный язык id= 281
OPS-M: 9314304 B
OPS-C: 40627/3579545/10000000 1134 ps/l
Браузер: 2.0.0.254
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
Tricolor Web Accelerator версия: 6.3.1.2001
Установлен в: C:\Program Files\Tricolor Web Accelerator
ID активации:
Реферер: 5342
Имя:
Версия:
Ключ подписки: (17)
Клиент: localhost:8080
Сервер: accelerator.tricolor.tv:7797
Под временные файлы отведено: 128 MB
Компрессия графики: 3
Блокирование рекламы: 1
Ускоритель Почты : Установлен, U
Запускать во время старта системы: U (A)
Интернет: vpn TRICOLOR 2 (M)
Активные RAS:
ЮТК [MODEM] Rockwell 56000 External Modem PnP
vpn TRICOLOR 2 [VPN] Минипорт WAN (PPTP)
Соединения с Интернет:
Локальная Сеть (U, 9, <Отсутствует>, <Отсутствует>, <Отсутствует>)
ЮТК (U, 1, modem, <Отсутствует>, <Отсутствует>)
Rockwell 56000 External Modem PnP, 0x3dad0318
VPN Tricolor (U, 1, vpn, <Отсутствует>, <Отсутствует>)
Минипорт WAN (L2TP), 0x35111700
«VPN Tricolor» (U, 1, vpn, <Отсутствует>, <Отсутствует>)
Минипорт WAN (L2TP), 0x3f011700
vpn TRICOLOR 2 (U, 1, vpn, <Отсутствует>, <Отсутствует>)
Минипорт WAN (L2TP), 0x35011f10
UI: W(0, 1024, 0, 734) B(0, 1024, 734, 768) 2
Трассировка ©:
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10661230
Трассировка (S):
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10661230
Трассировка (D):

DINS [0x1:0x1:0x1:0xFF:0xFF]
DIAS [0x2:0x1:0x1:0x1]

Шаг 2 из 8:
Проверка доступа в Интернет...
Адрес не найден: accelerator.tricolor.tv.
Тест НЕ ВЫПОЛНЕН. Возможно у вас не настроен DNS.
Подключаюсь к хосту по адресу 171.67.16.68...
Хост по адресу 171.67.16.68 не отвечает.
Подключаюсь к хосту по адресу 128.113.2.9...
Хост по адресу 128.113.2.9 не отвечает.
Подключаюсь к хосту по адресу 209.247.222.34...
Хост по адресу 209.247.222.34 не отвечает.
Подключаюсь к хосту по адресу 66.94.230.41...
Хост по адресу 66.94.230.41 не отвечает.
Подключаюсь к хосту по адресу 199.181.132.250...
Хост по адресу 199.181.132.250 не отвечает.
Подключаюсь к хосту по адресу 216.239.37.99...
Хост по адресу 216.239.37.99 не отвечает.
Подключаюсь к хосту по адресу 64.236.16.84...
Хост по адресу 64.236.16.84 не отвечает.
Подключаюсь к хосту по адресу 192.223.237.140...
Хост по адресу 192.223.237.140 не отвечает.
Подключаюсь к хосту по адресу 18.7.14.127...
Хост по адресу 18.7.14.127 не отвечает.
Подключаюсь к хосту по адресу 192.0.34.162...
Хост по адресу 192.0.34.162 не отвечает.
Тест НЕ ВЫПОЛНЕН. Похоже, у вас нет доступа в Интернет.

Диагностика остановлена. Обратите внимание - тест № 2 НЕ ВЫПОЛНЕН. Пожалуйста кликните на кнопку Помощь справа, чтобы узнать больше о том, что вызвало эту ошибку и как можно попытаться её исправить.
31.03.2011 14:40:17

Тормозит на шаге 2 Tricolor Web Accelerator находится в состоянии «Проблемы с сетью». Пишет, что Тест НЕ ВЫПОЛНЕН. Возможно, у вас не настроен DNS.
И к тому же не видит подключенного Dial-up, говорит, что нет вообще доступа в интернет.

Несколько раз переустанавливала драйвера, Tricolor Web Accelerator. Все равно, тот же результат. Кто-нибудь, знает ли в чем тут может быть причина, сигнал нормальный…, все настроено правильно, оборудование имею ввиду, т.к. триколор видео сигнал есть, рыбалка тоже, а если есть рыбалка, то и интернет сигнал тоже стабильный и нормальный. Но почему подключение не срабатывает и остается скорость нулевой, все отрубается автоматически стоит только нажать подключение vpn TRICOLOR. В сети регистрируется без проблем, но только скорость отрубает.
Подскажите, кто-либо, кто, чем может. Очень всех вас благодарю, даже тех, кто и не смог помочь, хотя бы дочитал до конца мою проблему, т.к. я изложила ее максимально подробно, как смогла и достаточно много. Могла, кого то утомить своими размышлениями. Очень долго просто работают над этой проблемой, покоя, которая не дает. Обратить не к кому, так все у нас в городе почему то не хотят связываться с этим трикоролом. В связи со старыми слухами, что у них плохое оборудования и новые приемники глючные, у меня приемник GS-8300, может действительно глючное что то там…, или прошивка не та, с интернетом не контачит… В общем, посоветуйте, пожалуйста как быть. В такой сложной ситуации. Еще раз все искреннее, от всей души благодарю.

Может это из-за того что di-alup медлительный?